¿Qué debe firmar el cliente como comprobante de que se entregó satisfactoriamente el pedido?

Desde MisPichos hemos desarrollado un comprobante para cuidarte a vos y a tu pet shop de posibles clientes con intenciones maliciosas, como ser:

1. Indicar que recibió un producto incorrecto/en mal estado cuando en realidad entregaste bien.

2. Indicar que faltan entregar productos cuando entregaste el pedido completo.

3. Desconocer haber hecho o recibido la compra para que le devuelvas su dinero.

Para estar cubierto frente a estos casos tenés que hacer firmar a quien recibe el pedido, el Comprobante de Entrega Satisfactoria que está adjunto en este artículo. 

- La persona que lo firma no tiene que necesariamente ser la misma persona que hizo la compra pero sí ser alguien que pertenezca al domicilio de entrega que está indicado en el detalle del pedido.

- Recordá corroborar que los datos que completa en el comprobante coincidan con su DNI.

- En caso de recibir un reclamo por parte del cliente con respecto a los puntos 1) o 2) siempre vamos a proceder a consultar con el pet shop porque puede suceder que el cliente firme que recibió correctamente aunque no haya sido así. Si el pet shop reconoce la situación, procederíamos al cambio aunque el comprobante esté firmado.

- MercadoPago o las entidades bancarias pueden solicitar el comprobante hasta 12 meses después de entregada la compra.

Este comprobante reemplaza al comprobante de MercadoPago ya que tiene la misma validez y adicionalmente te cubre para los puntos 1) y 2) mencionados anteriormente.

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